Servizi

 

S.A.E.P. Motortester è storicamente improntata sull'offerta di servizi di assistenza alle attrezzature per il controllo dei veicoli.

Assistiamo principalmente i prodotti del gruppo SUN, SPX, Snap-On, Cartec, John Bean, Blackhawk, Bem Muller.

Siamo strutturati sia per interventi nel nostro laboratorio con sede a Cinisello Balsamo (MI), sia on-site su tutto il territorio nazionale, con tempistiche personalizzate.

Il nostro servizio di call-center professionale e dedicato consente di ridurre in modo sensibile gli interventi di riparazione! Infatti statisticamente, il nostro supporto è in grado di risolvere una significativa percentuale di interventi; per raggiungere questo scopo il nostro personale è altamente specializzato nei prodotti assistiti, ed utilizza tecniche di teleassistenza in remoto ove possibili. Ma non è ancora tutto, in caso di necessità, il secondo livello di assistenza interviene in sincronia con l'attività del call-center focalizzando l'attenzione sull'origine del problema, ottimizzando così l'efficienza dell'intervento.